Privacy Notice

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FACTS
Rev 5/2023
WHAT DOES ACHIEVE DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION ?
Why? Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do.
What? The types of personal information we collect and share depend on the product or service you have with us. This information can include:
  • Social Security number, credit score, credit card or other debts
  • Name and contact information, account balances and transaction history
  • Income and employment information
How? All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Achieve chooses to share; and whether you can limit this sharing.
Reasons we can share your personal information Does Achieve share? Can you limit this sharing?
For our everyday business purposes—
such as to process your transactions, maintain your account(s), respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus 		Yes No
For our marketing purposes—
to offer our products and services to you 		Yes No
For joint marketing with other financial companies Yes No
For our affiliates’ everyday business purposes— information about your transactions and experiences Yes No
For our affiliates’ everyday business purposes— information about your creditworthiness Yes Yes
For our affiliates to market to you Yes Yes
For nonaffiliates to market to you Yes Yes
To limit our sharing

Call

  • For Achieve.com, Achieve Personal Loans, Achieve Loans contact 800-297-5879
  • For Freedom Resolution 800-655-6303 or

Complete the form online:

Please note:

If you are a new customer, for those types of information where you have a right to limit our sharing, we can begin sharing your information 30 days from the date we sent this notice. When you are no longer a customer, we continue to share your information as described in this notice.

However, you can contact us at any time to limit our sharing.

Questions? Please contact us as noted above or visit us online at https://www.achieve.com/policies
Who we are
Who is providing this notice? Freedom Financial Network Funding, LLC (dba Achieve Company) and its affiliates including but not limited to Bills.com, LLC and Bills.com, Inc., (dba Achieve.com), Lendage, LLC (dba Achieve Loans), Freedom Financial Asset Management, LLC (dba Achieve Personal Loans, dba FreedomPlus, dba ConsolidationPlus), Freedom Financial Network, LLC and Freedom Debt Relief, LLC (dba Freedom Resolution and dba Achieve Resolution), (collectively “Achieve”).
What we do
How does Achieve protect my personal information? To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings.
How does Freedom collect my personal information? We collect your personal information, for example, when you
  • Fill out an application or provide lead information
  • Open an account or give us your income information
  • Provide account information or provide employment information
  • Give us your contact information
We also collect your personal information from others, such as credit bureaus, affiliates or other companies.
Why can't I limit all sharing? Federal law gives you the right to limit only
  • Sharing for affiliates’ everyday business purposes—information about your creditworthiness
  • Affiliates from using your information to market to you
  • Sharing for nonaffiliates to market to you

State laws and individual companies may give you additional rights to limit sharing.

What happens when I limit sharing for an account I hold jointly with someone else? Your choices will apply to everyone on your account
Definitions
Affiliates

Companies related by common ownership or control. They can be financial and non-financial companies. Our affiliates include:

  • Bills.com, LLC and Bills.com, Inc., (dba Achieve.com), Lendage, LLC (dba Achieve Loans), Freedom Financial Asset Management, LLC (dba Achieve Personal Loans and dba Consolidation Plus), and Freedom Debt Relief, LLC (dba Freedom Resolution).
Nonaffiliates

Companies not related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies.

  • Nonaffiliates we share with include direct marketing companies, service providers, insurance companies and broker/dealers.
Joint marketing

A formal agreement between nonaffiliated financial companies that together market financial products or services to you.

  • Our joint marketing partners include financial institutions, lead generators, and marketing and sales organizations.
Other important information
See below for important state-specific disclosures.


FOR NEVADA RESIDENTS: We are providing you this notice pursuant to state law. You may be placed on our internal “do not call” list by calling or emailing using the information provided at the bottom of this page. You may also contact the Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St. – Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; 702- 486-3132 – [email protected].

FOR VERMONT RESIDENTS: In accordance with Vermont law, we will not share information we collect about Vermont residents with companies who are not affiliates, except as permitted by law, such as with your consent or to service your accounts. We will not share information about your creditworthiness with our affiliates without your authorization or consent but we may share information about our transactions or experiences with you with our affiliates without your consent.

FOR MONTANA RESIDENTS: In accordance with Montana law, we will not disclose your name or personal information to anyone other than your enrolled creditors or our agents, affiliates, or contractors and other third party providers as necessary to conduct business.

FOR CALIFORNIA RESIDENTS: In accordance with California law, we will not share information we collect about you with nonaffiliates, except as allowed by law. For example, we may share information with your consent or to service your accounts. You may also have additional rights to limit the disclosure of your personal information under the California Consumer Protection Act (“CCPA”). See below for your right to limit our sharing among our affiliates.

Your Rights

You have the following rights to restrict the sharing of personal and financial information with our affiliates (companies we own or control) and outside companies that we do business with. Nothing in this form prohibits the sharing of information necessary for us to follow the law, as permitted by law, or to give you the best service on your accounts with us. This includes sending you information about some other products or services.

Your Choices

Restrict Information Sharing With Companies We Own or Control (Affiliates): Unless you opt-out we may share personal and financial information about you with our affiliated companies.

Restrict Information Sharing With Other Companies We Do Business With To Provide Financial Products And Services: Unless you opt-out we may share personal and financial information about you with outside companies we contract with to provide financial products and services to you.

Time Sensitive Reply

You may make your privacy choice(s) at any time. However, if we do not hear from you we may share some of your information with affiliated companies and other companies with whom we have contracts to provide products and services.

To exercise your choices do one of the following:
    Call
  • For Achieve.com, Achieve Personal Loans, Achieve Loans - 800-297-5879
  • For Freedom Resolution - 800-655-6303


DATOS
Rev 5/2023
¿QUÉ HACE ACHIEVE CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Por qué? Las empresas financieras eligen cómo divulgan su información personal. Las leyes federales otorgan a los consumidores el derecho de limitar el uso compartido, aunque no del todo. Las leyes federales también nos exigen que le informemos cómo recopilamos, divulgamos y protegemos su información personal. Lea este aviso detenidamente para comprender lo que hacemos.
¿Qué? Los tipos de información personal que recopilamos y divulgamos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir lo siguiente:
  • Número de Seguro Social, calificación crediticia, tarjeta de crédito u otras deudas
  • Nombre e información de contacto, saldos de cuentas e historial de transacciones
  • Información sobre ingresos y empleo
¿Cómo? Todas las empresas financieras deben divulgar la información personal de los clientes para llevar a cabo sus actividades comerciales diarias. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los que las empresas financieras pueden divulgar la información personal de sus clientes; los motivos por los que Achieve elige divulgarla y si puede limitar esta divulgación.
Motivos por los que podemos divulgar su información personal ¿Achieve divulga su información? ¿Puede limitar esta divulgación?
Para nuestros fines comerciales cotidianos:
como procesar sus transacciones, mantener su cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o informar a agencias de información crediticia 		Sí No
Para nuestros fines de comercialización:
para ofrecerle nuestros productos y servicios 		Sí No
Para la comercialización conjunta con otras empresas financieras Sí No
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras filiales: información sobre sus transacciones y experiencias Sí No
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras filiales: información sobre su capacidad crediticia Sí Sí
Para que nuestras filiales comercialicen con usted Sí Sí
Para que las empresas que no son filiales comercialicen con usted Sí Sí
Para limitar nuestra divulgación

Llame:

  • Para Achieve.com, Achieve Personal Loans, Achieve Loans, comuníquese al 800-297-5879.
  • Para Freedom Resolution, comuníquese al 800-655-6303.

Complete el formulario en línea:

Tenga en cuenta lo siguiente:

Si usted es un cliente nuevo, para aquellos tipos de información en los que tiene derecho a limitar nuestra divulgación, podemos comenzar a divulgar su información en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que enviamos este aviso. Cuando ya no sea cliente, continuaremos divulgando su información según se describe en este aviso.

Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para limitar nuestra divulgación.

¿Tiene preguntas? Póngase en contacto con nosotros como se indica anteriormente o visítenos en línea en_ https://www.achieve.com/policies.
Quiénes somos
¿Quién proporciona este aviso? Freedom Financial Network Funding, LLC (razón social: Achieve Company) y sus filiales, incluidas, entre otras, Bills.com, LLC y Bills.com, Inc., (razón social: Achieve.com), Lendage, LLC (razón social: Achieve Loans), Freedom Financial Asset Management, LLC (razón social: Achieve Personal Loans, razón social: FreedomPlus, razón social: ConsolidationPlus) y Freedom Debt Relief, LLC (razón social: Freedom Resolution), (en conjunto, “Achieve”).
Lo que hacemos
¿De qué forma Achieve protege mi información personal? Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales. Estas medidas incluyen salvaguardas informáticas y archivos y edificios seguros.
¿De qué forma Achieve recopila mi información personal? Recopilamos su información personal, por ejemplo, en estas situaciones:
  • Al completar una solicitud o proporcionar información de clientes potenciales.
  • Al abrir una cuenta o proporcionarnos información de sus ingresos.
  • Al proporcionar información de la cuenta o información de empleo.
  • Nos proporciona su información de contacto.
También recopilamos su información personal de terceros, como agencias de información crediticia, filiales u otras compañías.
¿Por qué no puedo limitar toda la divulgación? Las leyes federales le otorgan el derecho de limitar la divulgación solamente en los siguientes casos:
  • Al divulgar información sobre su solvencia para los fines comerciales cotidianos de las filiales.
  • Filiales que utilizan su información para comercializar con usted.
  • Para que las empresas que no son filiales comercialicen con usted.

Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle otros derechos para limitar la divulgación.

¿Qué sucede cuando limito la divulgación de una cuenta que tengo conjuntamente con otra persona? Sus opciones se aplicarán a todas las personas de su cuenta.
Definiciones
Filiales

Empresas relacionadas con propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Nuestras filiales incluyen las siguientes:

  • Bills.com, LLC y Bills.com, Inc., (razón social: Achieve.com), Lendage, LLC (razón social: Achieve Loans), Freedom Financial Asset Management, LLC (razón social: Achieve Personal Loans y Consolidation Plus) y Freedom Debt Relief, LLC (razón social: Freedom Resolution).
Empresas no filiales

Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

  • Las empresas no filiales a las que divulgamos información incluyen empresas de comercialización directa, proveedores de servicios, compañías de seguros y corredores/agentes.
Comercialización conjunta

Un acuerdo formal entre compañías financieras no filiales que juntas comercializan productos o servicios financieros para usted.

  • Nuestros socios de comercialización conjunta incluyen instituciones financieras, generadores de clientes potenciales y organizaciones de comercialización y ventas.
Otra información importante
Consulte a continuación las declaraciones informativas importantes específicas del estado.


Para residentes de Nevada Le proporcionamos este aviso de conformidad con la ley estatal. Es posible que se le incluya en nuestra lista interna de “no llamar” llamando o enviando un correo electrónico según la información proporcionada en la parte inferior de esta página. También puede comunicarse con la Oficina de Protección al Consumidor, Oficina del Fiscal General de Nevada, 555 E. Washington St. - Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; 702-486-3132, [email protected].

Para residentes de Vermont De acuerdo con la ley de Vermont, no divulgaremos la información que recopilemos sobre los residentes de Vermont con compañías que no sean filiales, excepto según lo permita la ley, como con su consentimiento o para administrar sus cuentas. No divulgaremos información sobre su capacidad crediticia con nuestras filiales sin su autorización o consentimiento, pero podemos divulgar información sobre nuestras transacciones o experiencias con usted a nuestras filiales sin su consentimiento.

Para residentes de Montana De acuerdo con la ley de Montana, no divulgaremos su nombre ni información personal a nadie que no sean sus acreedores inscritos o nuestros agentes, filiales o contratistas y otros proveedores terceros, según sea necesario para las actividades comerciales.

Para residentes de California De acuerdo con la ley de California, no divulgaremos la información que recopilemos sobre usted a personas que no sean filiales, excepto según lo permita la ley. Por ejemplo, podemos divulgar información con su consentimiento o para administrar sus cuentas. También puede tener otros derechos para limitar la divulgación de su información personal en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de California (California Consumer Protection Act, “CCPA”). Consulte a continuación su derecho a limitar la divulgación que hagamos entre nuestras filiales.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos para restringir la divulgación de información personal y financiera a nuestras filiales (empresas que poseemos o controlamos) y empresas externas con las que hacemos negocios. Nada de lo contenido en este formulario prohíbe divulgar la información necesaria para que podamos cumplir con la ley, según lo permita la ley, o para brindarle el mejor servicio en sus cuentas con nosotros. Esto incluye enviarle información sobre otros productos o servicios.

Sus opciones

Restringir la divulgación de información a empresas que poseemos o controlamos (filiales): a menos que opte por no participar, podemos divulgar información personal y financiera sobre usted con nuestras empresas filiales.

Restringir la divulgación de información a otras empresas con las que hacemos negocios para proporcionar productos y servicios financieros: a menos que opte por no participar, podemos divulgar información personal y financiera sobre usted a empresas externas a las que contratamos para proporcionarle productos y servicios financieros.

Respuesta con plazo

Puede hacer elecciones de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, si no tenemos noticias suyas, podemos divulgar parte de su información a empresas filiales y otras empresas con las que tengamos contratos para proporcionar productos y servicios.

Para ejercer sus opciones, realice una de las siguientes acciones:
    Llame:
  • Para Achieve.com, Achieve Personal Loans, Achieve Loans: 800-297-5879.
  • Para Freedom Resolution: 800-655-6303.


* Please note, only a small percentage of consumers may be eligible for the Consolidation Plus program based on credit criteria, enrollment in an approved debt resolution program, and other program criteria. Unsolicited loan applications are not accepted at this time.
©2013-2020 Freedom Financial Asset Management, LLC. All rights reserved.
NMLS # 227977
Loans available through Freedom Financial Asset Management, LLC DBA Consolidation Plus are originated by Cross River Bank (a New Jersey state chartered commercial bank) or Pathward®, N.A. (Equal Housing Lenders). All loan and rate terms are subject to eligibility restrictions, application review, loan amount, loan term, lender approval, and credit review. Eligibility for a loan is not guaranteed. Loans are not available in all states – please call a Consolidation Plus representative for further details.